Комплекс мер по повышению клиентоориентированности хозяйствующих субъектов для организаций сферы обслуживания

№ п/п

Наименование мероприятия

Сроки исполнения

Ответственный исполнитель

Организация и проведение республиканского смотра – конкурса профессионального мастерства

«Пасхальное чудо – 2014

апрель

2014 г.

Минэкономразвития Чуващии, администрации муниципальных районов и городских округов Чувашской Республики, Чувашская Ассоциация кулинаров

Организация обследования объектов общественного питания

и торговли

в течение 2014 г.

БУ ЧР «ТОСТ пищевая лаборатория»

Минэкономразвития Чувашии

Организация семинара по вопросу формирования оценки клиентоориентированности персонала в организациях сферы обслуживания

июнь

2014 г.

Минэкономразвития Чуващии, БУ ЧР «ТОСТ пищевая лаборатория» Минэконом-развития Чувашии

Организация круглого стола по вопросу совершенствования кадров для сферы общественного питания, в т.ч. на предприятиях социальной сферы на базе среднего профессионального

образовательного учреждения

август

2014 г.

Минэкономразвития Чуващии, БУ ЧР «ТОСТ пищевая лаборатория» Минэкономразвития Чувашии, администрации муниципальных районов и городских округов Чувашской Республики, Чувашская Ассоциация кулинаров

Организация бизнес-форума для руководителей сферы общественного питания и торговли «Наше дело – 2014»

август

2014 г.

Минэкономразвития Чуващии, Event Make

Разработка методических рекомендаций для руководителей организаций сферы обслуживания по формированию клиентоориентированности персонала

сентябрь

2014 г.

Минэкономразвития Чуващии, БУ ЧР «ТОСТ пищевая лаборатория» Минэкономразвития Чувашии, Чувашская Ассоциация кулинаров, «Национальная федерация парикмахеров, косметологов»

Организация и проведение республиканского Фестиваля индустрии красоты «Золотая осень»

ноябрь 2014 г.

Минэкономразвития Чувашии, муниципальные районы и городские округа Чувашской Республики, Имиджевое агентство «Профиль»

Проведение интерактивного опроса в сети Интернет о качестве обслуживания на объектах сферы обслуживания

июнь

2014 г.,

декабрь 2014 г.

Минэкономразвития Чуващии